Política de envío

En Festa Estudio realizamos envíos a todo Uruguay a través de servicios logísticos confiables. A continuación, detallamos los métodos, tiempos y costos de envío.

Modalidades de envío

1. Envíos dentro de Montevideo

   • Los envíos se realizan mediante cadetería privada.

   • El costo del envío se calcula al finalizar la compra.

   • El tiempo de entrega estimado es de 24 a 48 horas hábiles.

   • Coordinamos día y franja horaria por WhatsApp o correo electrónico.

   • En períodos de alta demanda (como fechas especiales o temporada alta), los plazos pueden extenderse ligeramente. En esos casos, siempre avisamos al cliente durante la coordinación del envío.

1. Envíos al Interior

• • Enviamos a todo el país a través de DAC. En el caso de que el cliente tenga una empresa de preferencia, es necesario informar al realizar el pedido.
  • El costo y el tiempo de entrega dependen del destino y del operador logístico.
  • El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan de lunes a viernes.

• Una vez acreditado el pago, el pedido se prepara en un plazo máximo de 24 horas hábiles (fines de semana y feriados no se consideran días hábiles).

Retiro en persona

• Opción disponible únicamente con coordinación previa.

• Una vez realizado el pedido, te enviaremos la dirección y los horarios disponibles para retirar.

Dirección incorrecta o incompleta

Si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta y el paquete no puede entregarse, volveremos a coordinar el envío. El segundo envío tendrá un costo a cargo del cliente.

Seguimiento del envío

Una vez despachado el pedido, enviaremos el número de seguimiento o la confirmación de entrega según el tipo de envío seleccionado.

Consultas

Por cualquier duda sobre tiempos, entrega o coordinación, podés comunicarte a: info@holafloresta.com.